Receber atendimento médico em casa é uma comodidade que muitas pessoas desejam. Seja por questões de deslocamento até os consultórios ou até mesmo por não gostar do ambiente hospitalar, hoje as pessoas estão em cada vez mais em busca de serviços que facilitem a vida e tomem cada vez menos tempo.

A médica pediatra Caroline Oliveira Gabardo realiza atendimentos a domicílio há cerca de um ano e garante que os pacientes se sentem mais à vontade ao recebê-la em casa. “Além da comodidade, as crianças perdem o medo da figura do médico e ficam mais receptivas. Isso contribui diretamente com o nosso trabalho e facilita na hora do diagnóstico”, explica.

Com a chegada do aplicativo Docway, que permite o agendamento de consultas médicas por meio do celular, o atendimento a domicílio tem se tornado cada vez mais comum em Curitiba (PR), cidade onde a ferramenta foi criada. Caroline faz parte do time de médicos cadastrados no sistema que atendem via Docway. “Nós recebemos a chamada e vamos onde o paciente estiver. Atender crianças é bem interessante, pois faz com que elas evitem o contato com outras doenças e bactérias encontradas fora de casa. Isso no caso de imunidade baixa ou comprometida”, ressalta.

Para o paciente, a realização de consultas médicas em casa representa, muitas vezes, um alívio. Algumas pessoas não gostam de comparecer a consultórios e hospitais, outras possuem dificuldade de locomoção e tem também quem prefere a comodidade de estar em casa e o Docway permite que ele seja atendido de forma personalizada, resgatando os valores da medicina humanizada.

Mariana Santiago, de 62 anos, sofreu uma queda da escada na casa onde mora, em Curitiba. Por conta das dores, Mara, a filha da aposentada, optou por chamar o médico em casa. “Eu achei ótimo, pois minha mãe recebeu o atendimento com conforto e não precisou se deslocar. A consulta foi ótima e achei tudo fácil e cômodo”, diz Mara.

Após a experiência positiva, Mara passou a utilizar o Docway com mais frequência. “Meus filhos têm o pediatra que cuida deles desde que nasceu, mas sabemos que a agenda desses médicos é muito lotada. Então às vezes você está em uma emergência, mas não consegue um encaixe, então o aplicativo entra para nos ajudar nesses casos também”, conta.

Como funciona

As consultas têm preço fixo: R$ 200,00 (de segunda a sexta, em horário comercial) e R$ 300,00 (finais de semana, feriados e dias normais após às 18h). Se o paciente possuir plano de saúde, o valor pode ser devolvido integral o parcialmente pela operadora de saúde – conforme contrato firmado com o plano – ou escolher pela dedução do Imposto de Renda.

Outra facilidade que o aplicativo oferece é a possibilidade de realizar o pagamento via cartão de crédito. Hoje, alguns hospitais, clínicas e consultórios ainda aceitam apenas cheque ou dinheiro, fator que impede, muitas vezes, a consulta de pacientes que não têm o hábito de carregar cédulas no bolso.

Para o CEO e Fundador do Docway, Fábio Tiepolo, o aplicativo contribui também diretamente com a saúde do paciente. “Com o médico em casa, o atendimento se torna mais fácil e rápido, pois é possível até mesmo controlar o nível de estresse do paciente, pois ele não enfrentará trânsito para chegar ao hospital, não chegará atrasado e nem o médico vai atrasar, o que é comum em vários lugares”, explica.

O Docway foi lançado oficialmente no dia 15 de setembro em Curitiba nos sistemas Android e IOS e já conta com mais de 800 downloads, 500 pacientes cadastrados e 60 médicos de várias especialidades. ”A plataforma Docway entrou no mercado inicialmente com atuação em Curitiba, mas já está disponível para download e inscrições em todas as partes do país. A expectativa é que o aplicativo seja um sucesso e alcance nos próximos dias as principais cidades do Brasil, entre elas São Paulo, Minas Gerais e Rio de Janeiro”, pontua Tiepolo.

Fonte: The São Paulo Times